▲图：培训现场

8月18日，湖南珂信健康产业发展集团《核心员工素质技能提升》培训在长沙通程麓山大酒店成功举办，来自珂信集团总部经营班子成员、部门负责人等核心员工，与长沙珂信肿瘤医院、湖湘中医肿瘤医院、邵阳珂信肿瘤医院、永州珂信肿瘤医院、武汉兰青肿瘤医院、武汉珂信肿瘤医院的院务会成员、部门（科室）主任、护士长、骨干医师、骨干护士等核心员工，近200人参加此次培训活动。

珂信集团副总裁、长沙珂信CEO、公司事业发展部总监胡振华、长沙珂信肿瘤医院副院长蒋胜、珂信集团事业发展部微创事业部主任王力勇、长沙珂信肿瘤医院体检中心主任吴文平会上分别作了《教练式领导力》、《医院6S精益管理实务》、《微创转型与推广》、《肿瘤预防中心发展之路》的主题培训，受到与会人员的热烈欢迎与一致好评。

▲图：珂信集团副总裁、长沙珂信CEO、公司事业发展部总监胡振华先生

教练式领导力将目标落实到行动

针对教练式领导力，珂信集团副总裁、长沙珂信CEO、公司事业发展部总监胡振华表示，教练式领导力能充分调动员工工作意愿，提高其工作能力并高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。首先，我们要减少外部“干扰”，做到不执，并充分认识我执、法执、空执的根源；其次，利用NLP十二心法做到破执；再次，在工作中要充分运用GROW模型对目标、现状、方案、行动进行有效的分析、管理，利用平衡轮工具的管理优势将目标引导到实际行动中。

▲图：长沙珂信肿瘤医院副院长蒋胜先生

6S精益管理提升工作效率

长沙珂信肿瘤医院副院长蒋胜表示，所谓的“6S”简单来说就是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。6S精益化管理要求科室内物品摆放做到“有物必分类、分类必定位、定位必标识”，不仅工作环境焕然一新，而且医生护士的工作效率明显提升，能腾出更多的时间来为患者服务，既是医院医疗服务质量提升的体现，也符合我院努力实现患者满意度的目标要求，将进一步优化医院诊疗环境，提升医疗安全、医疗服务质量，为集团规模发展奠定基础。

▲图：长沙珂信肿瘤医院体检中心主任吴文平女士

肿瘤预防中心发展之路强化特色

长沙珂信肿瘤医院体检中心主任吴文平首先介绍了预防中心的现状，表示科室经营发展之路体现为质量、服务、营销、团队建设四个方面，质量上坚决贯彻落实相关规定，以湘雅三医院健康管理主检共识模板为金标准，突出珂信肿瘤医院肿瘤筛查特色，开展覆盖检后“红、橙、黄、蓝”四色预警追踪随访服务，开展覆盖检前、检中、检后全过程的体检质量控制。服务上秉承客户需要微笑、感动、细节、区域导诊式服务，院内、院外营销相结合，并落实责任制抓好团队建设。

▲图：珂信集团事业发展部微创事业部主任王力勇先生

微创转型与推广差异化经营

在微创转型与推广的培训中珂信集团事业发展部微创事业部主任王力勇介绍邵阳微创转型填补当地肿瘤非血管介入的空白、创多个邵阳肿瘤微创治疗记录，不断提升医院影响力。并表示，肿瘤微创介入是当前环境下民营医疗发展的捷径，要以“人无我有”的营销思路为切入点，把微创介入做为差异化营销特色产品，在各医院的积累和沉淀基础上，在适合的时机，给适合的患者，做出适合的治疗，稳扎稳打，步步为营，充分保证安全和疗效，注重医疗服务，更注重非医疗服务，力保患者良好的就医体验，稳步做好微创品牌建设。

▲图：培训合影

凝心聚力创造价值

珂信集团人力资源总监兼行政总监文丹培训结束后表示，创新学习和培训方式能促进学习氛围不断形成，集团一直注重员工综合素质与技能的培养，并根据企业战略发展的要求定期对员工开展各种形式的培训，建立培训交流平台，将培训作为一项重要的长期工作来抓，为员工营造良好的工作和学习环境，为集团发展不断注入新的活力与动力。

本次培训讲解深刻细致，语言生动有趣，对参会人员产生了积极的启发作用。整个培训会内容丰富，气氛热烈，令参会人员深感受益匪浅。大家一致表示，将把今天学习的内容化为自己的知识财富，积极应用到实际工作中去，推进科室管理，促进珂信集团更好发展。