△图：JCI专题培训会现场

随着新一轮医药卫生体制改革的推进，医疗改革正不断引向深入。在运行机制改革中，一项重要任务就是要不断改进医院管理工作，持续提高医疗服务质量，保证患者安全。

为了进一步与国际接轨，通过医院全面的管理流程和制度建设，更大限度地保护患者安全、提高医疗质量，珂信集团秉承“一切为患者，为一切患者，为患者一切”的服务理念，结合自身实际及长期发展规划，7月13日，在集团总部举行JCI专题培训会。集团以此为契机，将以国际评审标准，进一步完善医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务水平，加强患者安全，为我国医疗卫生事业的发展作贡献。

△图：JCI专题培训会现场

此次会议的主讲嘉宾分别是：中国香港科德曼医疗管理咨询培训服务公司JCI辅导专家，拥有17年JCI经验的庞衍伟;山东阳光融和医院副院长、JCI办公室主任、三甲办主任刘兴隆。陈历宏总裁携集团经营班子全体成员、各部门经理级以上人员、医学部全体成员参加现场会议；各医院院务委员会成员、职能科室、临床科室负责人观看了远程视频，集团副总裁赵明负责会议主持。

据悉， JCI标准是通过多年实践积累建立，是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具，并得到国际广泛认可的评审标准，它不仅代表了医院服务和管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的“金标准”。JCI标准强调“以患者为中心”，完全从患者利益和安全出，强调为患者提供完善、统一、安全的医疗服务，与珂信集团的服务理念高度一致。

△图：JCI专题培训会嘉宾庞衍伟

庞衍伟从医院评审、JCI能带给你什么、如何准备、领导层面对的问题四个方面对JCI标准进行讲解，他表示，在JCI标准要求下，对医院管理要素的重要性、必要性进行重新排序与构建，对医院管理资源进行重新配置与组合，以求医院的就医患者更安全、医疗质量问题更少、医疗流程更合理、医院管理更科学、医院发展可持续。JCI思维的核心有四点：一是关注患者安全，二是医院医疗质量，三是医院管理持续改进，四是医院要营造安全、伦理、学习、创新的文化。

△图：JCI专题培训会嘉宾刘兴隆

刘兴隆讲解了JCI认证、等级评审与医院发展，从个人经历出发分享JCI评选的心得，他表示，医院发展与患者需求是内在统一的，我们需要充分认识JCI标准的内涵，医院通过JCI的评审，让我们充分认识到医院管理工具使用的重要性。通过科学的认证标准和方法、常态的标准化管理、对细节的卓越追求，可丰富医院内涵，让患者满意，最终促进品牌提升，并应用到医院的发展过程中进而重塑一种文化，从而建立属于自己的品牌，提高行业竞争力。

△图：赵明副总裁主持会议

  
△图：陈历宏总裁会上讲话

最后，陈历宏总裁会后总结表示，2019年，医疗行业面临“医保监管”、“医疗行为监管”两大监管同时进行，大浪淘沙筛选出更正规、更优质的民营专科医院，在这个大环境下，珂信医院更要加强内涵建设，首先，要注重企业文化建设，以“一切为患者，做值得托付的医疗机构”为行为准则；其次，要制定一套可执行的标准化流程；再次，面对同质化竞争，公立医院保基本，民营医院要注重差异化、补短板、提高核心竞争力、服务质量，走高端智慧路线，真正让患者“选择珂信，一辈子不后悔”。